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OKI Error 231-05, 231-06, 231-07 y 231-08

Este error se produce cuando esta máquina no puede leer la información de los consumibles y los productos de mantenimiento.

Recuerde que también puede contactar con nosotros a través del correo electrónico info@fotocopiadorasmurcia.com o al número de teléfono 968 94 44 50

Pruebe las siguientes soluciones.

Para “231: Error: 05”, “231: Error: 06”, “231: Error: 07”, “231: Error 08”:

Código de error	Parte relevante
231: Error 05	Cartucho de tóner K / tambor de imagen K
231: Error 06	Cartucho de tóner Y / tambor de imagen Y
231: Error 07	Cartucho de tóner M / tambor de imagen M
231: Error 08	Cartucho de tóner C / tambor de imagen C

Apague esta máquina y compruebe en el siguiente orden.

Paso 1 Comprobar el cartucho de tóner instalado

Cuando se produce un error después de cambiar el cartucho de tóner, es posible que el cartucho de tóner no sea compatible con esta máquina.

1. Pulse el botón de apertura (3) y abra la bandeja de salida (4).
2. Compruebe “Modelo” en la etiqueta de su cartucho de tóner que se ha instalado en esta máquina. Posición del cartucho de tóner
3. Compruebe el “Modelo” del cartucho de tóner, debe ser compatible con esta máquina, a través del siguiente enlace.
4. Cambiar el cartucho de tóner con uno que sea compatible si no es compatible con esta máquina.
   
   Vaya al “Paso 2. Compruebe que el tambor de imagen está instalado correctamente”.

Puede que se haya movido ligeramente la posición de instalación.

1. Quite el tambor de imagen de esta máquina, y vuelva a instalarlo. Volver a ajustar el tambor de imagen
2. Encienda esta máquina y compruebe si ha desaparecido el error. Si no ha desaparecido, póngase en contacto con nuestro centro de servicios al cliente.

Para “231: Error 23”:

Compruebe la parte de contacto entre la unidad del fusor y la unidad de la cinta.

Apague esta máquina y compruebe en el siguiente orden.

Paso 1 Compruebe la parte que hace contacto con la unidad del fusor

Puede que la parte que hace contacto con la unidad del fusor esté sucia.

1. Inserte el dedo en el hueco del lado derecho de la impresora y tire de la palanca de apertura de la cubierta frontal (1) para abrir la cubierta frontal (2) hacia adelante.
2. Pulse el botón de apertura de la bandeja de salida (3) y abra la bandeja de salida (4).
3. Tire de la palanca de bloqueo izquierda (5) del fusor hacia adelante para desbloquearla. Nota
   • Puesto que el fusor puede calentarse, tenga cuidado durante el funcionamiento y sostenga siempre el mango para levantar. Si está caliente, espere a que se enfríe antes de comenzar a trabajar.
4. Agarre el fusor por el asa (6) y levántelo para extraerlo de la impresora. Nota
   • Tenga cuidado de no tocar el cabezal del LED al retirar o instalar el fusor.
5. Colóquelo en una superficie plana en la siguiente dirección.
6. Limpie la parte que hace contacto (una pieza de metal larga) con un paño suave y seco 5 veces si está sucio. Nota Espere hasta que la unidad del fusor se enfríe antes de cualquier operación si está demasiado caliente.
7. Instale el fusor sujetando el asa en la máquina.
8. Empuje la palanca de bloqueo izquierda (5) del fusor hacia atrás para bloquearla.

Vaya al “Paso 2. Compruebe la parte que hace contacto con la unidad de la cinta”.

Puede que la parte de posición de la unidad del fusor esté sucia.

1. Extraiga los cuatro tambores de imagen de la impresora y colóquelos sobre una superficie plana. Nota
   • Use cuidado adicional al manipular el tambor de imagen (el cilindro verde), dado que es frágil.
2. Cubra los tambores de imagen que ha retirado con papel para que no queden expuestos a la luz.
3. Gire los bloqueos azules (5) de los laterales de la cinta de arrastre en el sentido de la flecha para desbloquearla.
4. Retire la cinta de arrastre agarrándola por la palanca azul (6).
5. Colóquelo en una superficie plana cubierto con un diario o algo parecido en la siguiente dirección.
6. Limpie la parte que hace contacto (una pieza de metal larga) con un paño suave y seco 5 veces si está sucio.
7. Agarre el asa de la cinta de arrastre nueva con una mano y apoye la parte inferior sobre la otra mano. Coloque la cinta de arrastre en la impresora.
8. Baje el lado de la asa de la unidad de la cinta y configure la cinta de transporte en la máquina.
9. Gire los bloqueos azules (5) de los laterales de la cinta de arrastre en el sentido de la flecha. Nota No se olvide de girar los botones y bloquear la unidad de la cinta. Si no gira los botones para bloquear la unidad de la cinta, el tambor de imagen no se puede colocar adecuadamente.
10. Vuelva a colocar los cuatro tambores de imagen en la impresora.
11. Cierre la bandeja de salida (4) presionando con firmeza el centro de la bandeja de salida. Memo Al cerrar la bandeja de salida, cerrar ligeramente la cubierta delantera hace que sea más suave. La cubierta delantera puede abrirse y la bandeja de salida puede salir.
12. Cierre la cubierta frontal (2). Nota La cubierta frontal no se puede cerrar si la bandeja de salida no se cierra con seguridad.
13. Encienda esta máquina y compruebe si ha desaparecido el error. Si no ha desaparecido, póngase en contacto con nosotros haciendo clic en “Contáctenos” en la parte inferior de la pantalla.